Netcom 2011, el encuentro de los comunicadores

DIRCOM Catalunya organizó ayer Netcom 2011, el encuentro de los comunicadores, en la Antigua Fábrica d’Estrella Damm de Barcelona. El networking es una práctica imprescindible para cualquier profesional que quiera evolucionar, compartir experiencias y conocimiento con otros compañeros de profesión y, cómo no, generar negocio.
Pero si el networking es un ejercicio sano a nivel particular todavía lo es más para el colectivo como profesión, ya que en estos encuentros nos damos cuenta de cuales son nuestros retos compartidos. Algunos de ellos, tal como señalaba el Presidente de DIRCOM Catalunya, Jordi García Tabernero, en su discurso en el acto institucional de ayer, previo a la sesión de networking son: ¿nos movemos solo en intangibles o generamos negocio? ¿podemos formar parte del staff directivo o nuestra función es puramente operativa? Y añado: ¿Cuál es el papel de los comunicadores en un mundo 2.0 como el actual? ¿Tendremos que reinventarnos? Son muchas las cuestiones que se nos plantean y queda mucho por hacer y por aprender y compartir.

Cómo comunicarse con los bloggers

Acostumbrados sobre todo a la relación con los medios de comunicación, los gabinetes de prensa se enfrentan ahora al reto de relacionarse con nuevos líderes de opinión: los bloggers. Básicamente podríamos decir que son expertos/apasionados de alguna materia. Muchos de ellos no son periodistas. La relación con ellos, por tanto, ha de ser sustancialmente distinta que con los medios de comunicación tradicionales. Pero, ¿cómo? Pues adaptando el mensaje a su área de interés y relacionándonos con ellos. Por ejemplo, en vez de limitarnos a mandar a un Blogger el comunicado de prensa sobre un producto o servicio de su área de interés (por supuesto, solo hay que contactar con ellos para temas que encajen con el contenido de su blog), como si fuera periodista. ¿Por qué no invitarle a probarlo ya que le apasiona el tema? Solo así decidirá si conviene o no publicarlo y, en caso de hacerlo, su opinión será aún más creíble para sus seguidores que si se limitara a publicarnos la información de la nota de prensa.

Buscando a Elena

Un amigo en Facebook comenta las fotos de una actriz “cazada” por la revista Cuore en una playa nudista en actitud cariñosa con su pareja. “No sabía que Elena Anaya era lesbiana”, nos cuenta. Los comentarios sobre las fotos de la actriz se suceden, durante varias horas, en el muro de mi amigo. Lo mismo ocurre en los de muchas otras personas. Así que es casi obligado buscar “Elena Anaya” en Google: los que sabíamos que es la protagonista de la última de Almodóvar para ver en qué consiste tanto revuelo y los que no, para ver quién es esa actriz de la que todo el mundo habla. En tres segundos obtenemos toda información, incluída la fecha de estreno de la película que protagoniza, La piel que habito, que casualmente es el próximo viernes.
Hay quién pensará como Óscar Wilde, que hablen de uno es espantoso pero que no hablen es peor. Otros, defensores del derecho a la intimidad, considerarán una aberración. Los más sensatos harán caso omiso a esta banalidad, preocupados por la que está cayendo. En cualquier caso, lo que es indiscutible es que las redes sociales multiplican de forma exponencial la repercursión de cualquier tema que surja a la luz pública en los medios offline.

Gabinetes de prensa 2.0

Nick Bilton, periodista del New York Times y autor del prestigioso blog Bits, comenta esta semana en una entrevista concedida a La Vanguardia que los medios tradicionales que no se adapten a Internet desaparecerán.
Lo mismo ocurrirá con sus profesionales, que son cada vez más digitales y multimedia, igual que sus fuentes de información y sus lectores. Tan solo hay que ver cómo en acontecimientos como el terremoto ocurrido recientemente en Japón los diarios llenaban sus páginas con información aportada por testimonios en las redes sociales.
Pero, ¿y los gabinetes de prensa? Poco a poco también deberán ser 2.0. Igual que en su día las convocatorias y notas de prensa dejaron de enviarse por fax para hacerlo por correo electrónico, cada vez son más las instituciones y empresas que disponen de un usuario de prensa en Twitter, una de las redes más utilizadas por los periodistas, como vía directa y a tiempo real, que puede ser una buena forma de esquivar las temidas bandejas de entrada colapsadas de los informadores. Pero aún queda mucho camino por recorrer. Y es que hasta las entidades con una comunicación 2.0 más desarrollada utilizan aún estos nuevos canales básicamente de forma unidireccional, perdiendo muchas de las oportunidades que nos ofrece este tipo de comunicación. Un buen ejemplo es La pizarra digital de 20 minutos, donde el diario fotografía cada día el resultado de su consejo de redacción para que ciudadanos y fuentes de información sepan en qué están trabajando y puedan aportar datos valiosos. Si alguno de los temas del día que publicamos como gabinete de prensa vía Twitter está relacionado con alguno de los temas de la #pizarra20m o es digno de incluirse junto a los demás temas, ¿Por qué desaprovechar la oportunidad de hacérselo saber de forma directa a los periodistas?

Google es lo +

Las reglas han cambiado. En la red, no siempre quién da primero da dos veces, ni es quién se acaba llevando el gato al agua.
Google demostró en su día, cuando lanzó su revolucionario motor de búsqueda, que si ofreces un mejor servicio puedes convertirte en líder. No eres el primero, pero sí el que lo haces mejor.
También lo consiguió con Gmail, plantando cara a Hotmail y a Yahoo, con su correo electrónico con capacidad de almacenaje ilimitada cuando otros empezaban a cobrar al usuario por espacio extra.
Ahora, tras intentos fallidos como el de Buzz, se lanza decidido a coquistar las redes sociales con Google+ , aportando mejoras en temas tan apreciados por los usuarios como el de la privacidad. ¿Logrará arrebatarle el liderazgo a Facebook?

Comunicación en 140 caracteres

La labor del comunicador, ya sea periodista, publicista o relaciones públicas, desde siempre ha consistido en seleccionar y comunicar informaciones y opiniones que considera de interés para su público, adaptándose a las características de cada medio de comunicación.
El gran reto es escoger las palabras e imágenes que mejor transmitan el mensaje que se quiere comunicar y atraigan el interés del lector. Si al poder de la concisión le sumamos la inmediatez y el 2.0, ¿qué tenemos? Pues tenemos twitter, una herramienta con una capacidad comunicativa impresionante para los comunicadores. ¿Me sigues?