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Innovación para conectar con un consumidor informado y exigente

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A la hora de comprar, los ciudadanos son cada vez más sensibles a grandes temas sociales como la crisis climática o el empoderamiento femenino. Quieren que los productos que adquieran sean de calidad, pero además, respeten el medio ambiente y estén elaborados por empresas con valores, que respeten a las personas y su diversidad.

Las empresas, a su vez, son cada vez más conscientes de ello y cuentan con herramientas tecnológicas y con presupuestos de innovación para dar respuesta a estas necesidades y exigencias de los consumidores, con los que establecen una relación  vez más bidireccional y personalizada, tal como explicaron los directivos de Nestlé, Familia Torres, Frit Ravich, Taurus, Aigua Sant Aniol, Coca-Cola European Partners, Essity, Compañía General Carnia y EY España a los que moderé en el debate de Encuentros en La Vanguardia, con la colaboración de EY para este reportaje publicado en el suplemento Dinero del diario.

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