comunicación 360º·Formación·marketing de contenidos·periodismo·social media·Tecnología·Transformación digital

Gestión de contenidos digitales: canales tecnológicos y redes sociales

En el blog del Grado en periodismo y comunicación corporativa de la Facultad de Comunicación y Relaciones Internacionales Blanquerna (Universitat Ramon Llull) hemos publicado un post, elaborado por Maria García Coll, sobre Gestión de contenidos digitales, asignatura que imparto junto a las profesoras Elisa Vivas y Susana Pérez Soler. Es una materia apasionante y en constante evolución, tal como explica Pérez Soler en el vídeo IGTV que hemos publicado en la cuenta de la Facultad (@blanquernafcri).

La digitalización se aborda de manera transversal a lo largo de todo el grado, pero en esta asignatura, que se imparte en tercer curso, nos centramos en aprender a diseñar e implementar una estrategia de comunicación digital. Además, analizamos las últimas tendencias, como el incremento del uso de la red social TikTok durante los últimos meses, tal como explica la profesora Pérez Soler.

comunicación 360º·Growth hacking·investigación en comunicación·relaciones públicas·social media

Estrategia en comunicación digital

Captura de pantalla 2020-05-20 a las 8.58.27

 

El Grupo de Investigación en Comunicación Estratégica de la Universidad Técnica Particular de Loja ha publicado el libro Comunicar: de la estrategia a la práctica, en su colección Cuadernos Artesanos de Comunicación, editado por Rosario Puertas-Hidalgo, Mónica Abendaño, y Cesibel Valdiviezo-Abad, en la que se incluye el capítulo “Planificación estratégica de la comunicación digital“, del que soy coautora junto al catedrático de Periodismo de la Facultad de Comunicación y Relaciones Internacionales Blanquerna (Universitat Ramon Llull), Josep Lluís Micó.

El capítulo aborda el modelo de planificación estratégica de la comunicación digital. En un entorno en constante cambio, la estrategia de comunicación digital se focaliza en el crecimiento a través del desarrollo de acciones que son fruto de la combinación de creatividad y análisis. Este enfoque, denominado growth hacking o estrategia de posicionamiento, impregna su planificación estratégica, que tiene una orientación alineada con la comunicación integrada de marketing. La comunicación integrada de marketing permite a las marcas ganar en coherencia, impacto y viralidad. De este modo, las marcas aprovechan al máximo las sinergias entre acciones de publicidad y relaciones públicas. Su desarrollo se lleva a cabo en las cuatro fases del modelo de planificación estratégica de la comunicación: investigación, planificación, ejecución y evaluación.

Captura de pantalla 2020-05-20 a las 8.56.58

branding·comunicación 360º·Growth hacking·habilidades directivas y de comunicación·influencer marketing·investigación en comunicación·Libros·marketing·marketing de contenidos·publicidad·relaciones públicas·social media·sociedad de la información·Tecnología·Transformación digital

Libro marketing y comunicación en la nueva economía

Captura de pantalla 2020-03-06 a las 16.50.49

ECOE Ediciones y Editorial UOC publican el libro Marketing y comunicación en la nueva economía, del que soy autora junto al catedrático Josep Lluís Micó. El libro explica cómo la digitalización impacta de lleno en todos los sectores de la actividad humana, especialmente en la comunicativo.

En este contexto, ya no vale la repetición de los procesos para garantizar un resultado, sino que el profesional de la comunicación y el marketing debe acep­tar que la experimentación y el método de prueba y error son parte esencial de su día a día.

Este libro describe las estrategias y las técnicas de marketing y comunicación de la nueva economía, desde el prisma del growth hacking, con una visión de la comunicación 360, heredera de las teorías de la comunicación integrada de marketing. Apuntando a las claves de la planificación estratégica, con un repaso exhaustivo de los campos de actuación fundamentales del marketing, la publicidad y las relaciones públicas, como el influencer marketing y de contenidos a través de casos de empresas nativas digitales.

comunicación 360º·Growth hacking·Libros·social media·Tecnología

Newsjacking en El País Retina

elpais_estanteriaretina_diciembre2019

La directora de comunicación de Barcelona Tech City, periodista especializada en tecnología y fundadora de Gadwoman, Toñi Herrero, recomienda el libro Newsjacking posdigital (Editorial UOC) en la sección Estantería de El País Retina.

Herrero es también la prologuista de este libro del que soy coautora junto al catedrático de Periodismo de la Facultad de Comunicación y Relaciones Internacionales Blanquerna (Universitat Ramon Llull),  Josep Lluís Micó.

En su reseña, destaca que “en esta obra se detalla el proceso y las características del secuestro de noticias o newsjacking, que las redes sociales han resituado como estrategia de marketing y comunicación. Muy claro, didáctico y con ejemplos reales de exitosas startups y empresas tecnológicas que muestran la efectividad de esta estrategia mediática. Consejos imprescindibles para conseguir esta carambola de comunicación, que es sobre todo un ejercicio de agilidad mental y habilidad creativa”.

branding·comunicación 360º·comunicación corporativa·Growth hacking·influencer marketing·investigación en comunicación·Libros·marketing·marketing de contenidos·periodismo·publicidad·relaciones públicas·social media·sociedad de la información·Tecnología·Transformación digital

Newsjacking en Catalunya Ràdio

El newsjacking es la técnica que utilizan las marcas para conectar con sus públicos a partir de noticias de actualidad. El programa Popap de Catalunya Ràdio, que presenta la periodista Mariola Dinarès, me ha invitado a hablar de ello con motivo de la publicación del libro Newsjacking posdigital.  El secuestro de noticias en la estrategia de comunicación (Editorial UOC) del que soy coautora junto al catedrático de periodismo de Blanquerna (Universitat Ramon Llull), Josep Lluís Micó.

Captar la atención de los públicos objetivo, obtener visibilidad y hacer comprensible los mensajes de marcas y organizaciones es cada vez más complicado ante la avalancha de impactos que recibimos a diario. Con acciones de newsjacking, realizadas con coherencia, se logra esa notoriedad y esa conexión tan necesaria con las personas en la era posdigital.

La entrevista completa, durante la cual ha intervenido también el cofundador de ByHours Cristian Rodriguez, que realizó una sonada  acción de newsjacking en octubre de 2017, está disponible ya en la web del programa Popap de Catalunya Ràdio.

branding·comunicación 360º·comunicación corporativa·comunicación de crisis·Formación·Growth hacking·habilidades directivas y de comunicación·influencer marketing·investigación en comunicación·Libros·marketing·marketing de contenidos·periodismo·publicidad·relaciones públicas·social media·Tecnología·Transformación digital

Nuevo libro sobre el secuestro de noticias

Captura de pantalla 2019-10-05 a las 15.19.20.png

Editorial UOC publica el nuevo libro Newsjacking posdigital, del que soy coautora junto al catedrático de periodismo y vicedecano de Blanquerna (Universitat Ramon Llull), Josep Lluís Micó.

Con prólogo de la periodista y directora de comunicación de Barcelona Tech City, Toñi Herrero, el libro expone el concepto de newsjacking o secuestro de noticias, que consiste en mensajes de marca a partir de un hecho de actualidad. La obra incluye, a modo de ejemplo, tres casos de estudio.

El primer caso que se analiza es el de la plataforma de reserva hotelera por horas ByHours, con un anuncio dirigido a dos políticos, Mariano Rajoy y Carlos Puigdemont, en pleno debate mediático tras el referéndum del 1 de octubre de 2017.

El segundo caso de estudio es el que llevó a cabo Infojobs, que publicó en la red social Twitter un falso anuncio en su plataforma de empleo el mismo día que se hizo público que la presentadora del concurso de cocina Masterchef dejaba TVE y cambiaba de cadena de televisión para conducir el concurso La Voz de Antena 3TV.

Y, por último, el tercero caso de estudio es el de la eléctrica verde Holaluz, que aprovechó los escándalos de los Másters que salpicaban a diferentes políticos españoles para la creatividad de uno de los spots del lanzamiento de la campaña publicitaria de su nueva tarifa plana.

Tras el análisis de los casos del estudio, a modo de conclusiones prácticas, a partir del acrónimo que forma la palabra SECUESTRO, se repasan las claves para el éxito del newsjacking, que parten de la detección de oportunidades, planteando acciones creativas y eficientes, en el punto justo entre la valentía y la sensatez.

 

comunicación 360º·investigación en comunicación·marketing·publicidad·relaciones públicas·sociedad de la información·Transformación digital

Planificación estratégica de la comunicación

Captura de pantalla 2019-06-25 a las 13.15.49

Tal como mostramos en el artículo académico publicado en Vivat Academia, Revista de Comunicación, las estrategias comunicativas evolucionan para adaptarse  los cambios que se producen en la sociedad hiperconectada.

La estrategia comunicativa pone el foco en el corto plazo y la comunicación integrada de marketing para aprovechar las sinergias entre acciones de publicidad y relaciones públicas, con una toma de decisiones basada en datos, en un proceso de aprendizaje continuo.

branding·comunicación 360º·Growth hacking·influencer marketing·investigación en comunicación·marketing·sociedad de la información·Tecnología·Transformación digital

Estrategia de comunicación con influencers

Captura de pantalla 2019-06-06 a las 8.20.24

La revista académica Observatorio (OBS*) ha publicado el paper Influencer Marketing in the Growth Hacking strategy of digital brands.

Este artículo analiza la presencia del influencer marketing en las estrategias de comunicación de marcas nativas digitales, mostrando que estas acciones forman parte de su estrategia de comunicación 360º.

Las acciones con influencers se desarrollan de manera sinérgica con otras acciones de publicidad y relaciones públicas.

 

comunicación 360º·Growth hacking·investigación en comunicación·marketing·marketing de contenidos·periodismo·Tecnología·Transformación digital

Growth hacking para crecer en audiencia

Captura de pantalla 2019-05-20 a las 15.31.33

El crecimiento es la única forma de hacer frente a la vertiginosa velocidad del nuevo contexto interconectado. Ante esta necesidad, surge un nuevo planteamiento en la forma de abordar la comunicación, es el denominado growth hacking, que ha llegado a ser considerado el nuevo marketing por los referentes teóricos de Silicon Valley.

Tal como exponemos en este artículo publicado en la revista académica Hipertext de la Universitat Pompeu Fabra, el planteamiento growth hacker de estrategias comunicativas, logra el crecimiento de audiencias poniendo el foco en el usuario, a través de acciones de integradas de publicidad, marketing de contenidos, influencer marketing y relaciones públicas.

comunicación 360º·Libros·periodismo·social media·Tecnología·Transformación digital

#EspaiGuru del programa Popap de Catalunya Ràdio

IMG_7363

Me he divertido muchísimo siendo entrevistada por Mariola Dinarès en el Espai Gurú de su programa Popap de Catalunya Ràdio.

Hemos hablado de mi trayectoria como periodista, consultora y profesora de comunicación, de cómo es la nueva economía -que ya no es nueva ni exclusiva del ámbito digital, sino que ya es el nuevo contexto al que se adaptan todo tipo de empresas- de la guerra por el talento en el sector tecnológico y, sobre todo, de comunicación, desgranando las principales ideas del libro Marketing y comunicación en la nueva economía (Editorial UOC), del que soy coautora junto al catedrático Josep Lluís Micó.

Visión 360º de la comunicación, toma de decisiones basada en datos, tecnología, creatividad, tecnología, contenidos, influenciadores, mensajes, canales y aprendizaje continuo son algunas de las ideas que hemos apuntado durante nuestra conversación, breve pero muy dinámica.

Aquí tenéis el podcast y la noticia de la entrevista.

 

El pase de diapositivas requiere JavaScript.