septiembre 25, 2018

La presentación de mi primer libro: una experiencia inolvidable

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Hoy es un día muy especial. Hemos celebrado la llegada a las librerías de mi primer libro, Marketing y comunicación en la nueva economía (Editorial UOC), del que soy coautora junto a Josep Lluís Micó.

Ha sido todo un gran honor contar con un referente del sector como el catedrático Josep Rom, en la presentación de la obra, celebrada en la emblemática Librería +Bernat. Y aún más que haya destacado que el libro le ha impresionado, elogiando el enfoque de investigación aplicada de la obra.

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También ha sido un orgullo poder compartir ideas con un público de excepción, en el que no han faltado amigos y familiares, así como grandes profesionales del mundo académico y profesional de la comunicación. Gracias a tod@s de corazón.

En mi intervención, he incidido en la importancia del aprendizaje continuo en estos momentos de cambios acelerados y a la vez apasionantes, que nos obligan a ser líquidos y repensar constantemente nuestra profesión.

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La próxima cita será un debate sobre el libro el 26 de noviembre en el Payment Innovation Hub del Pier  01 de Barcelona Tech City. ¡Os avisaré!

 

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septiembre 15, 2018

Comunicación digital en el deporte

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Esta semana, en el Dossier Palco23 La liga en la era digital, el periodista Guillermo G. Recio, en vista de la creciente importancia que dan los profesionales y empresas del sector deportivo a las redes sociales, me ha hecho un pregunta interesante: ¿Se están convirtiendo los deportistas y las marcas y clubs deportivos en medios de comunicación?

Mi respuesta ha sido no, pero con matices. Las marcas o los influencers (deportivos o de cualquier otro sector) no son medios de comunicación pero sí pueden convertirse cada vez más en fuentes de información, ya que cada vez generan más contenidos y se relacionan de una forma más directa con sus públicos de interés.Sin embargo, los profesionales de la información tenemos, o deberíamos tener, ese plus de credibilidad al debernos teóricamente al interés público. Es un debate ciertamente interesante que daría para horas y horas de reflexión.

Lo que sí es indudable, tal como explico en el reportaje de Palco 23 es que “los flujos de información han cambiado y ahora no sólo son entre medios y personas, sino entre marcas y personas, y al revés”.

 

 

 

 

septiembre 4, 2018

La transformación digital del marketing y la comunicación, en Especial Directivos

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Esta semana publico en Especial Directivos el artículo “La transformación digital del marketing y la comunicación”, en el que señalo que “el aprendizaje constante es la clave para poder adoptar un enfoque growth hacking, con una visión comunicativa 360º que tenga en cuenta todos los públicos y canales y combine acciones de marketing, relaciones públicas y publicidad con una perspectiva integrada”. 

Esta es precisamente una de las principales conclusiones del libro “Marketing y comunicación en la nueva economía” (Editorial UOC), del que soy coautora junto al catedrático Josep Lluís Micó.

agosto 28, 2018

La tecnología, aliada de la comunicación

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El blog de Microblau ha recomendado el libro Marketing y  comunicación en la nueva economía (Editorial UOC), del que soy coautora junto a Josep Lluís Micó, destacando la importancia de la toma de decisiones basada en datos y de la tecnología en para la estrategia de marketing y comunicación. Podéis leer aquí la reseña completa.

agosto 26, 2018

El País Retina recomienda ‘Marketing y comunicación en la nueva economía’

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El libro Marketing y comunicación en la nueva economía (Editorial UOC), del que soy coautora junto a Josep Lluís Micó, ha sido recomendado por Esteban Redolfi, director de 4YFN-Mobile World Congress, en la sección Estantería del número de septiembre de El País Retina.

agosto 1, 2018

Lecturas sobre comunicación

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Interesante selección de 15 libros sobre comunicación realizada por Cristina Aced.

Es todo un honor que Marketing y comunicación en la nueva economía (Editorial UOC), del que soy coautora junto a Josep Lluís Micó forme parte de la lista, al lado de títulos de grandes gurús como Philip Kotler con su obra más reciente Marketing 4.0 (Lid Editorial), entre otras interesantísimas temáticas de gran actualidad en el ámbito comunicativo.

julio 16, 2018

Primeras páginas del libro Marketing y comunicación en la nueva economía

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Desde hoy ya está a la venta online (y en septiembre en librerías) el libro Marketing y Comunicación en la nueva economía, que he escrito junto a Josep Lluís Micó: https://lnkd.in/gG8kF6c

Como primicia os dejo las primeras páginas del libro, con el prólogo de Esteban Redolfi, director de 4YFN-MWC, y la introducción, donde apuntamos los temas principales que abordamos en el libro, que incluyen la planificación estratégica y táctica del marketing y la comunicación y van desde las teorías de la comunicación integrada del marketing al growth hacking, pasando por la comunicación 360º y el marketing de guerrilla; así como las técnicas de marketing y comunicación de las empresas nativas digitales, con ejemplos prácticos de publicidad, branding, relaciones públicas, comunicación interna, influencer marketing, marketing de contenidos y comunicación de crisis, entre otras.

Primeras páginas del libro Marketing y comunicación en la nueva economía de Patricia Coll y Josep Lluís Micó (Editorial UOC)

Espero que os guste y os animéis a leerlo.

 

julio 4, 2018

Creatividad y análisis, claves del growth hacking

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Esta semana en The New Barcelona Post analizo la figura de uno de los perfiles profesionales más demandados en la era digital: el de growth hacker.

El crecimiento es la única forma de hacer frente a la vertiginosa velocidad del nuevo contexto interconectado. Ante esta necesidad, surge el concepto de este profesional que combina creatividad y análisis, con una clara visión de negocio. Empezó a hablarse de growth hacking en 2010, en el blog Startup Marketing de Sean Ellis, que sigue siendo uno de sus máximos referentes.

En Silicon Valley, existen ya figuras clave de esta pluridisciplina, como Andrew Chen, impulsor del crecimiento de Uber, para quién un growth hacker es aquel profesional que se pregunta constantemente cómo puede hacer crecer su negocio y responde a esa pregunta de modo analítico y creativo, mediante pruebas A/B, landing pages, técnicas virales y estrategias de marketing de contenidos que trabajan el SEO, entre otras muchas posibilidades, siguiendo el método Lean Startup, metodología popularizada por Eric Ries, se basa en el denominado «el mínimo producto viable», que permite lanzar versiones sucesivas del producto para poder medir su impacto antes de acabarlas de desarrollar, siguiendo el ciclo virtuoso crear-medir-aprender.

La figura del experto en crecimiento se encuentra entre los perfiles profesionales más buscados en todo el mundo, tanto en el ámbito de las startups como también en empresas tradicionales en transformación digital, tal como señala Nilton Navarro, Social Media Manager de Infojobs:  “Las empresas necesitan perfiles tecnológicos que les ayuden a crecer y a potenciar su transformación digital. Growth Hacker es uno de los perfiles emergentes más demandados porque es una pieza clave en las empresas”

Lee aquí el artículo completo de The New Barcelona Post.

junio 23, 2018

Wallapop desvela su modelo de negocio en El País Retina

 

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Mi primera colaboración con la revista de El País Retina (a la venta todo el mes en los kioscos y gratis el tercer sábado de mes, es decir, hoy, con El País) ha sido la entrevista a una empresa referente de la nueva economía: Wallapop.

Fundada hace ya cinco años, Wallapop ha conquistado el liderazgo en España, donde tiene un brand awareness (reconocimiento de marca) del 95%. Su notoriedad aquí es absoluta, hasta el punto de darse la siguiente paradoja: cuando Facebook lanzó su marketplace se le bautizó como “el Wallapop de Facebook”.

En esta entrevista, el CEO y fundador de Wallapop, Agus Gómez, nos abre las puertas de sus oficinas y nos explica con total transparencia cuál es el modelo de negocio y los retos que afronta esta startup, que ya funciona como una gran empresa y está a punto de llegar al break even tras poco más de un año de iniciar su monetización.

 

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junio 20, 2018

Newsjacking: acción creativa para lograr notoriedad a partir de noticias

Esta semana analizo un concepto que escuché, por primera vez, de boca del profesor de marketing digital y CEO de Incúbame, Mando Liussi, en una videotertulia que moderé recientemente en la UOC para la asignatura de branding y growth hacking del nuevo Máster universitario de Estrategia y Creatividad en Publicidad. Se trata del newsjacking, técnica que podemos ver prácticamente a diario, con mayor o menor acierto en las redes sociales, que consiste en monitorizar los temas de actualidad que interesan a nuestro público, para crear acciones comunicativas innovadoras basadas en la elaboración de contenidos.

Publicar un anuncio a toda página poniendo a disposición de dos políticos una habitación de hotel para que se encierren a dialogar o difundir un tweet cómico diciendo que el entrenador de un equipo de fútbol que acaba de encajar una derrota histórica está actualizando su currículum, son algunas de las múltiples tácticas creativas a las que recurre la comunicación a partir del newsjacking (en castellano: secuestro de noticias).

La técnica del newsjacking recurre al big data que generan las redes sociales para conocer los temas que interesan al público objetivo de la marca. A partir de ahí, se crean acciones que pueden convertirse en virales. Incluso pueden llegar a captar la atención de los medios de comunicación que, cada vez más, consideran las redes sociales como una fuente de información en su proceso de media catching.

Para poder llevar a cabo acciones tácticas de este tipo, que englobaríamos dentro del concepto de newsjacking, es necesario combinar dos factores básicos que, aunque a priori puedan parecer antagónicos, en realidad son absolutamente complementario:

Analítica

La toma de decisiones basada en datos es ya un imperativo en cualquier ámbito de la comunicación, entre ellos las tácticas de newsjackingLa análitica es clave para detectar oportunidades comunicativas como para poder realizar un seguimiento a tiempo real de las acciones que se llevan a cabo.

Creatividad

Captar la atención no es tarea fácil. Cada retweet o like que se logra conlleva una decisión por parte del público de destacar ese mensaje entre los millones de impactos que recibe. En este sentido, la innovación y la experimentación son la única vía para lograr acciones disruptivas que consigan ese efecto.

 

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