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Estrategia de comunicación con influencers

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La revista académica Observatorio (OBS*) ha publicado el paper Influencer Marketing in the Growth Hacking strategy of digital brands.

Este artículo analiza la presencia del influencer marketing en las estrategias de comunicación de marcas nativas digitales, mostrando que estas acciones forman parte de su estrategia de comunicación 360º.

Las acciones con influencers se desarrollan de manera sinérgica con otras acciones de publicidad y relaciones públicas.

 

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Holaluz, en El País Retina

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Carlota Pi, cofundadora de Holaluz, nos explica en esta entrevista en El País Retina cómo, gracias a la tecnología, puede ofrecer energía verde a precios asequibles. La visión disruptiva de esta startup, convertida en pocos años en referente del emprendimiento, está revolucionando, poco a poco, el sector energético en España.

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Growth hacking para crecer en audiencia

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El crecimiento es la única forma de hacer frente a la vertiginosa velocidad del nuevo contexto interconectado. Ante esta necesidad, surge un nuevo planteamiento en la forma de abordar la comunicación, es el denominado growth hacking, que ha llegado a ser considerado el nuevo marketing por los referentes teóricos de Silicon Valley.

Tal como exponemos en este artículo publicado en la revista académica Hipertext de la Universitat Pompeu Fabra, el planteamiento growth hacker de estrategias comunicativas, logra el crecimiento de audiencias poniendo el foco en el usuario, a través de acciones de integradas de publicidad, marketing de contenidos, influencer marketing y relaciones públicas.

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Experimentación y comunicación digital

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La Universidad de Oporto ha acogido el IV Simposio Internacional sobre Gestión de la Comunicación iniciativa que organiza el proyecto de colaboración científica XESCOM para promover el encuentro entre investigadores del área de la comunicación. En XESCOM se abordan cuestiones relacionadas con la gestión de la comunicación, los avances tecnológicos, la responsabilidad social de los medios y otras temáticas que todos los días se constituyen como un constante desafío para los profesionales de la comunicación.

Bajo el lema “Comunicación, Medios, Industrias Creativas y Emprendimiento en la Era Digital”, este año XESCOM ha añadido a estas áreas de trabajo temas como las industrias creativas y el espíritu empresarial digital. En este último ámbito, está precisamente centrada la mesa “Emprendimiento, Tendencias y Estrategias de Comunicación”, coordinada por Valentín Martínez de la Universidad de La Coruña, a la que el catedrático de la Universitat Ramon Llull, Josep Lluís Micó y yo hemos contribuido con la comunicación titulada “La experimentación como eje de la estrategia de comunicación digital”. En ella se aborda el concepto de growth hacking como enfoque de posicionamiento a partir del análisis de las estrategias de comunicación marcas nativas digitales de referencia en Barcelona, sede de la feria internacional tecnológica Mobile World Congress y quinto hub europeo en volumen de startups cuyas acciones de comunicación combinan creatividad y análisis, con una toma de decisiones basada en datos que pone el foco en la consecución de objetivos de comunicación a corto plazo y en la experimentación controlada, en línea con el modelo Lean Startup propio de las empresas emergentes nativas digitales.

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Relaciones públicas en marcas nativas digitales, en el Congreso de la AIRP en Azores

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Esta semana he tenido la suerte de presentar una comunicación sobre “Las relaciones públicas como eje de la estrategia de growth hacking de las marcas nativas digitales” en la XIV edición del Congreso de la Asociación de Investigadores en Relaciones Públicas (AIRP) que se celebra en el Campus de Ponta Delgada (Isla de São Miguel) de la Universidad de las Azores (Portugal), organizado en colaboración entre el Grado en Relaciones Públicas y Comunicación de dicha universidad y el Departamento de Comunicación Audiovisual y Publicidad de la Universidade de Vigo (Galicia, España). Bajo el título “Relaciones Públicas Avanzadas”, en el congreso los principales investigadores en el ámbito de las relaciones públicas han expuesto los resultados de sus estudios más recientes. La aportación realizadas por el catedrático Josep Lluís Micó, de la Universidad Ramon Llull y por mí, ha sido una investigación centrada en explorar el papel que tienen las relaciones públicas en la estrategia de comunicación de las marcas nativas digitales. Tienen una visión growth hacker, con el crecimiento como objetivo principal, que alcanzan combinando creatividad y análisis, con una toma de decisiones basada en datos. Las relaciones públicas, con campos de actuación como la publicity, el marketing de contenidos o la organización de eventos tiene un papel esencial y en su planificación, muy táctica y a corto plazo, se coordina con otras disciplinas como la publicidad y el marketing para aprovechar al máximo las sinergías y ganar en coherencia.
Açores, en particular la isla de San Miguel y su capital Ponta Delgada, han sido un escenario de excepción para este encuentro. Los congresista nos hemos sentido acogidos en todo momento, tanto por los organizadores del Congreso como por las autoridades locales, especialmente durante la recepción en el Ayuntamiento de Ponta Delgada.

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Planificación estratégica en Gran Canaria

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He tenido la suerte de ser invitada a participar como docente en el nuevo Programa formativo de marketing digital para profesionales que organiza la Sociedad de Promoción Económica de Gran Canaria (SPEGC), entidad del Cabildo de Gran Canaria, adscrita a la Consejería de Desarrollo Económico, Energía e I+D+i, que promociona empresarialmente Gran Canaria. Este Programa de Marketing digital consta de 20 cursos repartidos en cinco itinerarios de especialización para diferentes perfiles profesionales como consultores, directores, emprendedores, analistas, técnicos de marketing digital, gestores de campaña, técnicos de diseño, creativos, etc.

En concreto, he impartido el curso dedicado a la planificación publicitaria dentro del itinerario de estrategia del programa. Hemos realizado dos sesiones intensivas con el objetivo de adquirir una visión estratégica integrada del marketing, analizando casos prácticos cómo se realizaron las fases de investigación, planificación, ejecución y evaluación, descubriendo los objetivos de comunicación y kpi de diversas acciones de publicidad, así como las sinergias con acciones de relaciones públicas, marketing de guerilla, newsjacking, content marketing e influencer marketing, entre otras. Las últimas horas del curso las hemos dedicado a intentar aplicar, entre todos, esta visión integrada y growth hacker del marketing a algunos de  los proyectos concretos de los participantes, pensando posibles estrategias creativas y analizando sus métricas, para aterrizar los conceptos adquiridos en el curso en su día a día.

Enseñando se aprende, y si es viajando, todavía más. Entre los principales descubrimientos de estos dos días de estancia en la isla, repletos de experiencias nuevas, además de disfrutar de su magnífico clima, paisajes, gastronomía y amabilidad, he podido comprobar que existe un interesante ecosistema tecnológico y que cuenta con grandes profesionales del marketing y la comunicación. ¡Seguimos en contacto!

Una anécdota: No hay mal que por bien no venga. Me olvidé el cargador pero descubrí esta buenísima estrategia de Coca-cola, en el bar del hotel La Fataga de Las Palmas de Gran Canaria.
Anécdota: No hay mal que por bien no venga. Me olvidé el cargador pero descubrí esta buenísima estrategia de Coca-cola, en el bar del hotel La Fataga de Las Palmas de Gran Canaria.

 

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#CMOTalks by Seakting, en el Pier 01

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Jordi Ingerto y Alejandro Suárez, de Seakting, han impulsado los #CMOTalks, encuentros entre profesionales del marketing y la comunicación que comparten casos de éxito y construyen comunidad.

Las sesiones se celebran en el espacio The Collider que el Mobile World Capital tiene en el Pier 01 de Barcelona Tech City y están abiertos tanto a los socios del Barcelona Tech City como al resto de profesionales que trabajan en empresas tecnológicas o en cualquier otro sector.

He tenido el placer de inaugurar la primera sesión, conversando con el primer CMO invitado, Xavier Colomés, de ByHours. Además de liderar la estrategia de marketing global de la primera plataforma de reserva de microestancias, Colomés ha compartido con los asistentes su experiencia de más de 20 años como  programador, analista web, investigador de experiencia de usuario y estratega digital en grandes empresas y startups.

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A través del ejemplo de ByHours, hemos podido ver cómo se plantean acciones tácticas de newsjacking, entre ellas la campaña Mariano-Carles, que saltó a las redes y a los medios de comunicación con una sola página publicada en El País. También nos ha desvelado los entresijos de sus lanzamientos internacionales con acuerdos de media for equity con grandes grupos de comunicación y ha compartido con nosotros las múltiples incertidumbres a las que se enfrentan las empresas digitales.

También hemos debatido sobre algunas de las cuestiones que apuntamos en el libro Marketing y comunicación en la nueva economía (Editorial UOC), entre ellas la toma de decisiones basada en datos, la creatividad, el enfoque en el usuario y el aprendizaje constante.

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