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Relaciones públicas en la estrategia de comunicación digital

La revista Comunicação e Sociedade ha publicado el artículo Public relations in the growth hacking strategy in the digital communication, que he publicado junto al catedrático Josep Lluís Micó.

En este artículo, presentamos los resultados de la investigación realizada a partir de la elaboración de casos de estudio sobre la estrategia de comunicación de diversas marcas nativas digitales, como Wallapop, Westwing y Fotocasa, que tienen el crecimiento como uno de sus principales denominadores comunes.

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Blogocorp recomienda Hiperaceleración

La experta en comunicación digital Cristina Aced, autora de Blogocorp, recomienda el libro Hiperaceleración. La revolución digital en la época del coronavirus (Editorial Diéresis), que he publicado junto al catedrático Josep Lluís Micó.

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Con la pandemia de COVID-19, la revolución digital se ha hiperacelerado (de ahí el título del libro). 📚 Según palabras de los autores, esta crisis, de dimensiones casi apocalípticas, ha situado a la tecnología digital en el centro de nuestras vidas de forma hiperacelerada y la ha vuelto prácticamente imprescindible. ⏩⏩ La tecnología se está convirtiendo en un bien de primera necesidad, pero paradójicamente, en paralelo, el confinamiento ha reactivado el interés por el contacto físico y las relaciones sociales tradicionales. 👫 En este vídeo te hablo de este libro recién publicado, “un Black Mirror de la no ficción”. Es una reflexión que nos ayuda a comprender todo lo que nos rodea. 🌐 Escrito por dos periodistas y profesores de la @blanquernafcri: Josep Lluís Micó y @PatriciaColl y publicado por @eddieresis. Y tiene anécdota incluida: ¿sabes que el confinamiento pilló a los autores en plena redacción del texto? Dale al PLAY y descubre cómo afectó el COVID-19 al libro. ▶️ #comunicación #comunicacióndigital #comunicaciondigital #tecnología #lecturas #COVID19 #comunicaciónestratégica #comunicacióncorporativa #comunicacionestrategica #comunicacioncorporativa

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En el vídeo, Aced destaca la actualidad y el carácter didáctico de la obra, que sirve para entender el papel esencial que juegan hoy en día las tecnologías de la cuarta revolución industrial, en concreto a partir de digitalización acelerada por la pandemia de la COVID-19.

La experta apunta especialmente las reflexiones que realizamos en el libro sobre todos los temas relacionados con la comunicación, entre ellos por ejemplo el de la propagación de las fake news.

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Tecnologías para UCI más seguras, en Retina

En este número de Retina, la revista especializada en transformación digital del diario EL PAIS, dedicamos la sección Podio a explicar cómo la startup Better Care de Sabadell ha creado una tecnología que protege del contagio a los sanitarios que trabajan en las UCI, integrando las señales de los dispositivos médicos y enviándoles la información sin que tengan que acercarse a los pacientes. 

El tema de portada de este mes analiza además un tema esencial en estos momentos de transformación tecnológica acelerada de la actividad empresarial: cómo está afectando a las trabajadoras y trabajadores que la inteligencia artificial empiece a tomar decisiones que afecten su día a día. A través de las opiniones de profesionales de diferentes ámbitos, aborda temas relacionados con la ética digital, así como todo tipo de cuestiones disruptivas, llegando a plantearse incluso si la figura del jefe, entendido como gestor y supervisor del trabajo, podría llegar a extinguirse al poder realizar las máquinas sus tareas.

 

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La comunicación durante la crisis de la COVID-19, en Tripodos

La pandemia de COVID-19 supone un reto comunicativo de ámbito global  para los medios de comunicación y las  organizaciones. La comunicación de crisis se ha instaurado, durante meses, en el centro de la sociedad, que es testigo de la aceleración del proceso de transformación digital de todas las disciplinas comunicativas, entre ellas el periodismo, la comunicación audiovisual, la publicidad y las relaciones públicas. Así lo constatan los artículos académicos publicados tanto en el primer volumen y como en el segundo volumen del nº47 de la revista Tripodos, titulado “Communication in COVID-19” , que he coeditado junto a Emiliana De Blasio (LUISS Guido Carli University).

La estrategia de comunicación en la economía digital de Barcelona

En este número publico además, como aportación a esta temática, el artículo “Changes in the Communication Strategy of Barcelona’s Digital Economy in Response to the Covid-19 Crisis“, donde presento los resultados de una investigación telemática realizada en abril de 2020 a partir de los datos aportados por los profesionales responsables de planificar y ejecutar la estrategia de comunicación de 30 empresas de referencia de la economía digital de Barcelona, capital del congreso tecnológico Mobile World Congress, cuya edición de 2020 se canceló por la crisis sanitaria de la COVID-19.
El 77% de las empresas tecnológicas objeto de estudio cambiaron la planificación de su estrategia comunicativa durante primer mes de estado de alarma decretado por el gobierno español el 14 de marzo de 2020. La estrategia, en el 73% de los casos fue proactiva, aunque con una nueva orientación. El mix de acciones resultante incluye la elaboración y difusión de contenidos digitales, el envío de notas de prensa, la organización de eventos digitales, la comunicación interna y, en menor medida, también la publicidad, con una estrategia que combina en un 60% los medios propios, un 27% los medios ganados y un 13% los medios pagados. Durante el primer mes de estado de alarma por la COVID-19, las redes sociales han sido el canal de comunicación prioritario para las empresas digitales objeto de estudio, frente a los medios de comunicación de prensa, televisión y radio. El 30% de estas acciones de comunicación han utilizado técnicas de newsjacking, relacionando su mensaje con la actualidad de la pandemia.

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Gestión de contenidos digitales: canales tecnológicos y redes sociales

En el blog del Grado en periodismo y comunicación corporativa de la Facultad de Comunicación y Relaciones Internacionales Blanquerna (Universitat Ramon Llull) hemos publicado un post, elaborado por Maria García Coll, sobre Gestión de contenidos digitales, asignatura que imparto junto a las profesoras Elisa Vivas y Susana Pérez Soler. Es una materia apasionante y en constante evolución, tal como explica Pérez Soler en el vídeo IGTV que hemos publicado en la cuenta de la Facultad (@blanquernafcri).

La digitalización se aborda de manera transversal a lo largo de todo el grado, pero en esta asignatura, que se imparte en tercer curso, nos centramos en aprender a diseñar e implementar una estrategia de comunicación digital. Además, analizamos las últimas tendencias, como el incremento del uso de la red social TikTok durante los últimos meses, tal como explica la profesora Pérez Soler.

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Debate sobre el futuro digital

https://www.facebook.com/editorialdieresis

El catedrático Josep Lluís Micó y yo, autores de Hiperaceleración. La revolución digital en la época del coronavirus, charlamos en directo en el canal de Facebook Live de Editorial Diëresis sobre algunos de los contenidos del libro en un encuentro junto al editor José Ángel Martos y los lectores.

En el debate surgieron interesantísimas reflexiones relacionadas con la aplicación de las tecnologías de la cuarta revolución industrial, cuyo uso se ha evidenciado e incrementado exponencialmente a partir de la crisis de la COVID-19 en muchos ámbitos, desde la salud al ocio, pasando por la educación, el periodismo, la cultura y el trabajo. Relación entre máquinas y personas, transhumanismo, arte, humor e incluso amor digital fueron algunos de los temas que más interés suscitaron entre los participantes.

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Hiperaceleración digital tras el coronavirus

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Editorial Diëresis ha editado el libro HIPERACELERACIÓN La revolución digital en tiempos del coronavirus, del que soy coautora junto al catedrático de Periodismo de la Facultad de Comunicación y Relaciones Internacionales Blanquerna (Universitat Ramon Llull).

Este ensayo sobre el protagonismo creciente de las tecnologías de la cuarta revolución industrial, explica las claves del cambio digital, que se ha visto acelerado exponencialmente durante la pandemia.

La COVID-19 presenta un reto mayúsculo para la ciencia, y la crisis que ha dinamitado los cimientos de las economías más avanzadas, dando un vuelco a la historia de la humanidad, que cuenta ya con la tecnología como recurso estratégico.

El editor de Diëresis, José Ángel Martos, describe esta obra como “un Black Mirror de la no ficción” porque la hiperaceleración tecnológica actual ha dejado cortos los planteamientos de muchas de las obras de entretenimiento audiovisual que presentan distopías y relatos apocalípticos, como Mad Max, El Eternauta, The Walking Dead, Fallout, Years and Years o la propia Black Mirror, la serie a la que hace referencia el editor.

Cuando estalló la crisis sanitaria, Micó y yo estábamos preparando este libro, inicialmente enfocado en plantear que tecnologías como la robótica, la inteligencia artificial, el aprendizaje automático, el internet de las cosas, el big data, la computación en la nube, el blockchain y el resto de sistemas de la cuarta revolución industrial han dejado de ser exclusivamente propias de la ciencia ficción. Somos periodistas y, si la actualidad cambiaba, también tenía que hacerlo nuestro trabajo, así que dimos un giro a este planteamiento inicial, para analizar esta hiperaceleración digital que se está produciendo.

El libro ha despertado expectación por parte de los medios de comunicación en cuanto ha recibido el dossier de prensa, incluso antes de su lanzamiento, y las primeras críticas, como la de Juan Carlos Valero en ABC El Cultural,  son muy positivas. Además, nos han entrevistado en EFE, Forbes, El Universal, Catalunya Ràdio, Onda Cero y Trece TV, entre otros medios.

 

 

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Eventos en La Vanguardia

 

La Vanguardia dedica un apartado específico en su web a los Eventos que organiza en forma de encuentros, diálogos o foros, algunos de los cuales he tenido la suerte de moderar durante los últimos años.

Entre ellos, por ejemplo, debates tan interesantes como el del papel de las telecomunicaciones a partir de la crisis sanitaria del coronavirus, la disrupción tecnológica, la innovación empresarial, el liderazgo femenino para la consecución de los objetivos de desarrollo sostenible, la digitalización del trabajo o la ciberseguridad.

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Digitalización y COVID-19, en El País Retina

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Este mes, en la revista Retina de El País abordamos la digitalización de la educación, la economía y la sociedad a causa de la pandemia. El tema central este mes son los cambios en la educación que afectarán al próximo curso, pero previsiblemente también al futuro que nos espera en la denominada “nueva normalidad”.

Por mi parte, publico varios temas en este número:

En la sección Talento entrevisto a los fundadores de la startup Mediktor,Cristian Pascual y Oscar García Esquirol, para explicar cómo se está aplicando la inteligencia artificial para realizar prediagnósticos médicos.  Ver el reportaje IA para medir los síntomas de la covid-19 en la web de El País Retina.

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En el reportaje de la sección “Las app de”  la experta en biometría Silvana Churruca, directora del Payment Innovation Hub, me cuenta que el uso de las tecnologías de reconocimiento facial o de voz será cada vez más común a partir de la crisis sanitaria del coronavirus. Ver el reportaje Dentro del teléfono de una experta en biometría en la web de El País Retina.

Y en la entrevista de la sección Negocio hablo con Juan Margenat, cofundador de Marfeel, sobre la inversión en negocios tecnológicos, el auge de los contenidos digitales y la publicidad programática y la actualidad en cuanto a regulación del sector, en temas tributarios, como la tasa Google, o en otras normativas que les afectan, como la relativa a la movilidad en las ciudades.

 

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Podéis descargarla gratis en pdf en la web de El País- Retina.

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La nueva normalidad digital, a debate en La Vanguardia

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Las telecomunicaciones han tenido un papel clave en el funcionamiento de los servicios esenciales durante la crisis sanitaria y la continuidad de otras muchas actividades, de forma digital -teletrabajo, formación virtual, comercio electrónico, videollamadas, ocio en streaming…- durante el confinamiento tras el decreto del estado de alarma. La conectividad será crucial  s también para la recuperación económica y social en la nueva normalidad que dejará la crisis de la COVID-19, que previsiblemente será más digital.

Así lo han constatado los expertos participantes en el debate que he moderado para Diálogos en La Vanguardia con el título “Retos y oportunidades de la conectividad y la digitalización tras la crisis de la COVID 19” , que reunieron de forma telemática, el secretario de Políticas Digitales de la Generalitat de Catalunya, David Ferrer; la vicepresidenta de Foment del Treball, Mar Alarcón; el director de Administraciones Públicas y Servicios Digitales de Telefónica Mediterráneo, Bruno Vilarasau; la directora territorial para Catalunya y Aragón de Vodafone, Laura Molist; y el director territorial de Grandes Empresas para Catalunya de Orange, Víctor Vera; juntamente con el director general de Cellnex España Albert Cuatrecasas, y el director general de Godó Strategies, Pere Guardiola, como anfitriones.

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